Termini e condizioni di abbonamento
Qui trovi le regole dell'abbonamento al cerchio Daozhang: cosa include, quanto costa, come si paga, come funzionano rinnovo, disdetta, garanzia e recesso.
1Parti e oggetto
Questi termini regolano l'abbonamento al cerchio Daozhang offerto da Guanxi S.r.l., P.IVA 10366830015, con sede legale in Viale Nuvoli 58/4, 10098 Rivoli (TO) ("Guanxi"), a chi completa il pagamento online ("Abbonato").
Per tutta la durata dell'abbonamento l'Abbonato ha diritto a:
- accesso al Partner Hub (partnerhub.daozhang.it) e ai suoi contenuti;
- community, mastermind e attività di confronto tra partner;
- percorsi di certificazione Daozhang;
- partecipazione agli eventi di networking mensili e all'evento annuale, nei limiti dei posti disponibili per ciascun evento;
- gadget e materiali con l'identità del cerchio, quando previsti.
L'elenco aggiornato è pubblicato su lp.daozhang.it. Guanxi può modificare formato, calendario e singoli contenuti delle attività, purché il valore complessivo dell'abbonamento resti sostanzialmente invariato.
2Chi può abbonarsi
Possono abbonarsi sia professionisti, studi e aziende (con P.IVA) sia persone fisiche senza P.IVA. Al momento dell'acquisto l'Abbonato indica in quale veste acquista e fornisce i dati di fatturazione corrispondenti.
Chi acquista senza P.IVA, per scopi estranei a un'attività professionale, è un consumatore: a lui si applicano, oltre a questi termini, le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevalgono su qualsiasi clausola meno favorevole. Dove una regola vale solo per i consumatori, è indicato espressamente.
3Prezzo
- La quota trimestrale è pari al prezzo comunicato all'Abbonato prima dell'acquisto e indicato nella pagina di pagamento, oltre IVA (22%).
- Il prezzo resta bloccato per tutto il trimestre pagato.
- Eventuali variazioni di prezzo vengono comunicate via email almeno 30 giorni prima e si applicano solo dal rinnovo successivo. Chi non le accetta può disdire prima del rinnovo senza alcun costo.
4Pagamento e fatturazione
- Il pagamento è anticipato e avviene online tramite Stripe, attraverso la piattaforma di pagamento di HubSpot. Guanxi non riceve né conserva i dati completi della carta.
- Dopo ogni pagamento l'Abbonato riceve via email la ricevuta di pagamento e, a seguire, la fattura elettronica (tramite SDI per chi ha P.IVA; in copia PDF via email per i consumatori).
- L'accesso al Partner Hub viene attivato dopo la conferma del pagamento: l'Abbonato riceve un'email con il link per impostare la password.
- Il metodo di pagamento può essere aggiornato in qualsiasi momento dalla sezione Il mio abbonamento del Partner Hub.
5Durata e rinnovo automatico
- L'abbonamento dura 3 mesi dalla data del primo pagamento.
- Alla scadenza si rinnova automaticamente per un ulteriore trimestre, con addebito del prezzo (IVA inclusa) sul metodo di pagamento salvato, finché l'Abbonato non disdice.
- Data del prossimo rinnovo, stato dell'abbonamento e fatture sono sempre visibili in Il mio abbonamento.
6Disdetta
- L'Abbonato può disdire in qualsiasi momento, senza costi e senza dover motivare:
- con il pulsante "Disdici l'abbonamento" nella sezione Il mio abbonamento del Partner Hub, oppure
- scrivendo a info@guanxi.it.
- La disdetta ha effetto se ricevuta entro le 23:59 del giorno precedente la data di rinnovo. Guanxi conferma la ricezione via email entro 1 giorno lavorativo. Se, per un ritardo di Guanxi, un rinnovo viene addebitato dopo una disdetta valida, l'importo viene rimborsato per intero.
- Dopo la disdetta l'accesso resta attivo fino alla fine del trimestre già pagato, poi si chiude.
- Fatti salvi la garanzia (punto 7) e il diritto di recesso dei consumatori (punto 8), i trimestri già iniziati non vengono rimborsati, nemmeno in parte.
- Le certificazioni ottenute restano valide e associate all'Abbonato anche dopo la fine dell'abbonamento.
7Garanzia "soddisfatti o rimborsati" 7 giorni
- Se entro 7 giorni dal primo pagamento l'Abbonato decide che il cerchio non fa per lui, Guanxi restituisce l'intera quota pagata, senza domande e senza trattenute.
- La richiesta si fa con il pulsante "Richiedi il rimborso" in Il mio abbonamento oppure scrivendo a info@guanxi.it entro il 7° giorno.
- Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla richiesta, sullo stesso metodo di pagamento. Contestualmente l'accesso al Partner Hub viene chiuso e la fattura viene stornata con nota di credito.
- La garanzia vale una sola volta per persona e per azienda e solo sul primo trimestre, non sui rinnovi.
8Diritto di recesso (solo consumatori)
- Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal primo pagamento, senza indicarne il motivo (artt. 52 e ss. Codice del Consumo), scrivendo a info@guanxi.it o usando il modulo di recesso in fondo a questa pagina.
- Entro i primi 7 giorni il recesso coincide con la garanzia del punto 7: rimborso integrale.
- Dall'8° al 14° giorno: poiché il consumatore, al momento dell'acquisto, ha chiesto espressamente che il servizio inizi subito, il rimborso è pari alla quota pagata meno la parte proporzionale ai giorni di servizio già fruiti (art. 57, comma 3, Codice del Consumo), calcolata su base giornaliera sui 91 giorni del trimestre.
- Il rimborso avviene entro 14 giorni dal recesso, sullo stesso metodo di pagamento.
9Pagamento non riuscito
Se l'addebito di un rinnovo non va a buon fine, l'accesso al Partner Hub viene sospeso immediatamente e l'Abbonato ne riceve comunicazione via email. Il sistema di pagamento può ritentare l'addebito nei giorni successivi; appena il pagamento riesce, l'accesso viene riattivato. Se il pagamento non viene regolarizzato entro la fine dei tentativi automatici, l'abbonamento si chiude.
10Posti limitati
Ogni trimestre sono disponibili 12 posti. Se un pagamento viene accettato quando i posti sono già esauriti, Guanxi lo comunica entro 2 giorni lavorativi e l'Abbonato sceglie tra l'ingresso dal trimestre successivo e il rimborso integrale.
11Uso dell'account e regole di comportamento
- L'abbonamento è personale e non cedibile; le credenziali del Partner Hub non possono essere condivise.
- L'Abbonato si impegna a comportarsi in modo corretto e rispettoso verso gli altri partner e verso Guanxi, e a non usare contenuti, materiali e contatti ottenuti nel cerchio per scopi diversi da quelli previsti (per esempio invio massivo di comunicazioni commerciali agli altri partner, rivendita o diffusione pubblica dei materiali).
- In caso di violazione grave, Guanxi può chiudere l'accesso con comunicazione scritta motivata e rimborsa la parte del trimestre non fruita. In caso di violazioni lievi, Guanxi invia prima un richiamo scritto.
12Fee sui progetti
Le fee riconosciute ai partner sui progetti segnalati sono regolate dalle condizioni del Partner Program, comunicate ai partner separatamente, e non fanno parte di questi termini. L'abbonamento non garantisce un numero minimo di progetti, di contatti o di fee.
13Responsabilità
Guanxi si impegna a erogare i servizi con diligenza professionale. Non garantisce risultati economici derivanti dalla partecipazione al cerchio. Eventuali interruzioni temporanee del Partner Hub per manutenzione o cause tecniche non danno diritto a rimborsi, salvo che si protraggano per più di 7 giorni consecutivi: in tal caso l'Abbonato ha diritto a un rimborso proporzionale. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili dei consumatori.
14Dati personali
I dati forniti al momento dell'abbonamento sono trattati da Guanxi S.r.l., titolare del trattamento, secondo la Privacy Policy, per gestire l'abbonamento, i pagamenti, la fatturazione e l'accesso al Partner Hub. Per i pagamenti i dati sono trattati anche da HubSpot e Stripe. Il Responsabile della protezione dei dati è raggiungibile all'indirizzo dpo@guanxi.it.
15Modifiche ai termini
Guanxi può aggiornare questi termini comunicandolo via email almeno 30 giorni prima. Le modifiche valgono dal rinnovo successivo; chi non le accetta può disdire senza costi.
16Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge italiana.
- Professionisti e aziende: per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Torino.
- Consumatori: è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.
17Contatti
Guanxi S.r.l. · P.IVA 10366830015
Sede legale: Viale Nuvoli 58/4, 10098 Rivoli (TO)
Sede operativa: Piazza Teresa Noce 17/D, 10155 Torino
Email: info@guanxi.it
Modulo di recesso (consumatori)
Da compilare e inviare solo se desideri recedere dal contratto. Basta una email a info@guanxi.it con questo testo.
Destinatario: Guanxi S.r.l., Viale Nuvoli 58/4, 10098 Rivoli (TO), info@guanxi.it
Con la presente notifico il recesso dal contratto di abbonamento Daozhang concluso il [data], a nome di [nome e cognome], email usata per l'abbonamento [email].
Data e firma (solo se inviato su carta).